近日，交通运输部运输服务司调研组，联合中央社会工作部、交通运输厅、厅运管局等单位，来乐开展交通运输行业党建、“12328”热线货车司机接诉即办、平台收费治理工作开展情况专项调研。
调研组先后前往天福服务区、四川沿森物流集团股份有限公司、乐山市网约车（出租车）司机暖心之家、沙湾区G348太平服务区、市12345心连心服务中心，通过实地察看、面对面交流、填写调查问卷等方式，详细了解货车司机权益保障、车辆投保规范、“司机之家”功能建设等情况，并对行业党建工作实效、12328热线货车司机接诉即办机制运行及平台收费治理进展情况进行重点调研。每到一处，调研组都与货车司机、网约车司机等群体亲切交谈，倾听从业诉求与实际困难，收集优化服务、加强治理的意见建议。
座谈会上，乐山市交通运输局围绕全市交通运输行业党建、12328热线诉求处置、平台收费治理等工作推进情况、存在问题进行详细汇报，并提出了解决问题的针对性措施。货拉拉、高德等企业代表及相关单位负责人围绕实际工作中的难点问题与改进方向作交流发言。中央社会工作部、四川省交通运输厅相关负责同志分别从强化行业监管、切实解决从业人员诉求、党建与行业发展并行等角度提出了要求。
调研组对我市持续采取多种措施，切实解决司机群体关心关切问题所取得的成效给予了充分肯定，并提出三点展望：乐山在协调降低运营车辆保险费、能源费，推动车辆免费停车，设立出租车“司机之家”暖心驿站，设置网约车专属停车区，以及开展网约车“合规码”有奖举报、整治违规运营等方面，形成了一系列可借鉴、可推广的实践做法。交通运输部将积极推介相关经验，希望这些举措能够在更大范围落地见效。二是乐山交通运输部门、社工机构以及各运输企业、平台在资金投入和机制建设上拿出了“真金白银”，为新业态从业人员权益保障和行业监管工作筑牢了基础。希望今后能持续巩固现有政策措施，进一步加大支持力度。三是希望行业相关部门、行业协会、各运输企业及平台继续关心和支持交通运输部门的工作，凝聚合力，共同解决好从业人员急难愁盼的问题，切实维护司机群体合法权益，推动交通运输行业实现健康有序、可持续发展。
市委社工部、市交通运输局有关负责同志参加。（乐山市交通运输局）
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