本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《四川省贯彻<中华人民共和国政府信息公开条例> 实施办法（试行）》和《四川省交通运输厅政府信息公开实施办法（试行）》规定编制。全文包括概述，政府信息主动公开情况，政府信息依申请公开情况，政府信息公开存在的主要问题及改进措施4个部分。

　　一、概述

　　2011年，省交通运输厅全面贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，以“创造西部最优政务环境、建设西部经济发展高地、建设西部综合交通枢纽”为主题，以“深化政务公开、加强政务服务、提升行政效能”为重点，及时、准确、全面公开群众普遍关心、涉及群众切身利益的交通运输信息，进一步改进交通运输政务服务，提高行政效能，推进政务服务体系建设，为加快灾后交通恢复重建、加快构建西部综合交通枢纽营造了良好的政务环境。

　　（一）制定落实深化政务公开强化政务服务实施意见

　　按照中央及省委、省政府关于深化政务公开、加强政务服务的工作部署，省交通运输厅高度重视，结合交通运输实际，制定印发了《四川省交通运输厅关于深化政务公开加强政务服务的实施意见》（川交函〔2011〕941号），坚持以改革创新精神继续深化政务公开工作，以便民利民理念提升政务服务水平。同时，制定印发了《四川省交通运输厅2011年政府信息公开和政务公开重点工作》，进一步突出公开重点，深化公开内容，理顺公开流程，完善公开渠道，提升公开水平。厅公路局、航务局、运管局、高管局等相关单位也结合本单位职能职责，对政务公开政务服务相关制度和内容进行了细化和完善。

　　（二）突出交通运输政务公开与服务重点

　　结合交通运输行业实际，突出“五个着力”重点，努力提升交通运输政务公开与服务的能力和水平。

　　一是着力加强主动公开。按照“公开为原则、不公开为例外”的原则，认真梳理公开事项，进一步明确主动公开内容。2011年通过厅网站发布各类信息7000多条，向省政府电子政务外网报送信息4200多条、复核发布2800多条，上报交通运输部子站信息3500多条，省委《电子政务内网信息选载》采用信息270多条。

　　二是着力加强政务中心窗口公开。进一步巩固和深化“两集中、两到位”成果，在编制完善办事指南的基础上，对省本级25个大项35小项交通运输行政审批事项编写示范文本，通过政务中心和厅网站公示于众，方便群众查阅、咨询和办事。严格依法开展行政许可，确保行政审批规范、公开、透明运行。

　　三是着力推行决策及落实情况公开。在制定发展规划、行业政策、实施交通重大基础设施建设时，紧紧抓住决策、执行、结果等环节，通过咨询会、专家论证会、在新闻媒体和网上发布解读信息及实施进展等，真正将人民群众最现实、最关注的事项及其办理过程予以公开，主动接受群众监督。按照省政府清理规范行政权力实施方案，我厅对交通运输部门行政权力进行了全面的清理规范，正在组织开展推行行政权力公开透明运行工作。

　　四是着力加强交通建设及运输市场的信息公开。在厅网站开辟工程建设领域项目信息公开专栏，及时公开工程建设项目的审批、招投标活动、工程建设质量管理等情况，推动交通基础设施工程建设公开透明制度落实，打造真正的“阳光”工程。建立完善全省公路数据库、公路水路运输市场数据库、公路建设市场从业企业和人员数据库，对规范建设市场、运输市场秩序和行为发挥了重要作用。
五是积极推进办事公开。通过设置办事公开栏、印发便民小册子、宣传资料、开通高速公路热线服务电话12122等多种形式，做到了经常性工作定期公开，阶段性工作逐段公开，临时性工作及时公开，不断提高办事公开质量，为人民群众生产生活提供优质、高效、便利的服务。

　　（三）加强交通运输政务公开与服务载体建设

　　坚持以改革创新精神深入推进政务公开，不断创新工作载体，丰富公开形式，提高服务质量。

　　一是加强新闻媒体宣传公开。我厅与四川人民广播电台交通频率合作，每天12时至13时，由省交通宣传中心专题播报交通运输信息。积极参与“阳光政务热线”活动，及时解决群众反映的突出问题。组织各级各类新闻媒体开展采访报道，每年通过新闻媒体宣传发布各类新闻信息2000多篇。

　　二是丰富完善网站公开内容。除坚持做好政府信息主动公开外，还围绕构建西部综合交通枢纽、发展现代交通运输业中心工作，在厅网站推出了“交通重点项目集中攻坚”、 “工程建设领域信息公开共享专栏”，“抢通保通”、“灾后恢复重建”、“图说交通”、媒体聚焦、在线访谈、《四川交通》电子版等多个专题栏目，以进一步宣传交通、服务公众。依托交通运输部网站，建立四川专题，加入“全国交通新闻联播”，共享全国交通信息资源。依托省政府网站，共建“加快建设西部综合交通枢纽”、“八项民生工程”等专题，积极参与在线访谈，进一步丰富了公开内容。

　　三是努力提升交通网站办事服务与出行服务水平。一是设置网上办事栏目。设置了道路运输行政许可、超限超载行政许可、下载中心、职称评审、公路地图GIS查询等15个网上办事栏目，提供办事指南、表格下载、结果查询和网上审批。二是强化公众出行服务。依托交通运输部信息化推广工程《四川省公路交通信息资源整合与服务工程》建设，建立“四川交通公众出行服务网”，面向社会公众提供四川路网、旅游交通、路径策划、自驾出行、客运出行、综合查询等各类信息服务。以可变情报板、网站、手机wap网站、微博、交通广播、12122热线电话等多种方式，向不同出行人群提供多层次、全方位的出行信息服务。三是加强与公众互动交流。通过网站厅长信箱、在线访谈、咨询投诉、意见征集、交通微博等，进一步加强与公众互动交流。2011年厅网站公开回复公众留言920多件。

　　四是探索推出微博信息公开。通过腾讯微博和新浪微博，向公众及时发布四川交通运输最新信息、实时路况以及招投标等信息。2011年厅通过交通微博发布信息4500多条，回复微博留言760多条，关注网友达70多万人。

　　二、政府信息主动公开情况

　　（一）公开内容
　
　　2011年省交通运输厅主动公开政府信息9557条，其中，概况类783条，占8.1%；计划总结类15条，占0.2%；法规公文类15条，占0.2%；工作动态类5702条，占59.7% ；人事信息类112条，占1.2% ；财政信息类430条，占4.5% ；其他信息2500条，占26.1％。与群众密切相关的重点事项、公共资金使用和监督情况、政府机构和人事信息情况等均主动公开。

　　（二）公开形式

　　1.网站公开。建有省交通运输厅网站，开设有政府信息公开专栏，通过网站主动公开政府信息7055条。

　　2.政务服务中心。在政务服务中心的办事窗口和电子公告栏、触摸屏查询系统上，全面公开交通运输行政审批事项和社会服务事项信息，包括行政审批事项的设定依据、办事程序、申请条件、申报材料、收费依据、收费标准、投诉联系等方面的信息，提供了行政审批事项和公共服务事项的办理状态、结果实时查询。政务服务中心交通运输窗口全年受理行政审批事项33583件，办结33583件，行政审批事项现场办结率99.98%、按时办结率、群众评议满意率均达到100％，非常满意达99.94%。

　　3.新闻宣传公开。组织在蓉中央、省、市新闻单位参加新闻发布会、座谈会等，多次组织安排新闻单位现场采访。

　　三、政府信息依申请公开情况

　　2011年，我厅收到政府信息公开申请4件，均为信函邮寄申请。内容主要涉及高速公路收费、土地征用和房屋拆迁类，均已按规定办理答复。全年无政府信息公开收费及减免、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

　　四、政府信息公开改进措施

　　2011年，我厅政府信息公开工作取得了一定成效，但仍存在一些不足，2012年将着重在以下几方面进行改进：

　　一是进一步规范拓展政务公开的内容。特别是要坚持把人民群众普遍关心、涉及群众切身利益的问题作为深化政务公开的重点内容，加大对“人、财、事、物”四权的公开力度，加大对权力运行的关键部门、关键环节的公开力度，加大对容易产生不正之风、滋生腐败事项的公开力度，实现“阳光行政”，自觉接受人民群众的监督。

　　二是进一步创新丰富政务公开的形式。在进一步规范政务网站、专家咨询、公开电话等传统形式基础上，积极探索政（行）风热线、新闻发布会、手机WAP网站等适应现代社会发展要求的公开形式，提高信息公开的有效性和便民性。

　　三是进一步健全完善政府信息公开长效工作机制。完善内部工作考核机制，把政府信息公开工作考核评价纳入绩效管理。完善外部监督评议机制，聘请社会监督员，对实行政府信息公开在内的政风行风情况进行监督。完善信息反馈机制，对各种渠道反映的意见，及时分办转办，落实部门、明确责任和时限要求，安排人员专门负责督促检查，及时反馈办理结果。