4月18日，省交通执法总队第一支队十一、十三大队执法人员联合巡逻时发现一客车因故障停靠在S4成宜昭高速公路宜宾绕城西段，车上18名乘客滞留，存在较大安全隐患。执法人员立即采取应急处置措施：一是督促营运公司发布路况信息，提醒过往车辆减速慢行；二是规范设置安全警示标志，合理渠化现场道路，安排专人做好现场交通疏导及秩序维护等工作，引导过往车辆安全有序通行；三是将乘客转移至安全区域休息并安抚情绪，切实保障乘客的生命财产安全；四是了解车辆故障情况，并积极帮助更换轮胎，全力协助救援。经过及时处置，客车第一时间排除故障，执法人员热情周到的服务获得司乘人员一致好评。