各市（州）运管处（局）、成都市交通运输行政执法总队、攀枝花市交通运输综合行政执法支队、眉山市交通运输行政执法支队、乐山市道路运输服务中心、眉山市交通运输中心、凉山州交通运输局公路运输发展服务中心：

1月11日晚，中央电视台《焦点访谈》栏目以《“宰客”的长途客车》为题，曝光了沪昆高速公路沿线贵州铜仁、湖南湘潭、江西上饶境内客车司机伙同黑店经营者“宰客”乱象，社会高度关注、关切。为举一反三，切实扭转行业乱象抬头反弹的不良趋势，全力打造“平安春运、便捷春运、温馨春运、诚信春运、绿色春运”，以实际行动推动扫黑除恶专项斗争和行业治乱工作向纵深发展，现就相关工作要求通知如下：

一、进一步加强工作组织。各地要高度重视春运期间扫黑除恶专项斗争与行业治乱工作，进一步拓宽乱点乱象线索收集渠道，对社会关注、关切的要妥善处置、及时回应；要充分利用行业宣传载体广泛播放《珍爱生命、拒乘黑车》警示片或标语，引导乘客主动拒绝非法营运车辆；要认真研判当地形势，按照部、厅及厅运管局关于做好春运有关工作的通知要求，以乱点乱象多发高发的问题及线索为切入，进一步完善整治方案，落实针对性措施，通过强力整治有效净化道路运输市场环境，铲除滋生行业乱象问题的土壤。

二、进一步强化乱象整治。各地要会同公安、高速交通执法等相关部门，进一步落实信息共享、大数据分析、联勤联动等工作机制和措施，加大对行业重点区域、场所、线路和车辆的整治力度。一是针对媒体反映的长途客车“宰客”、私设乱设接驳点等乱象，加大超长客运源头监管执法力度，督促超长客运企业迅速开展专题警示培训，对驾驶员是否存在同类问题进行调查摸底。对查实有伙同饭店经营者“宰客”、收受回扣的驾驶员，要严格采取停班、调离驾驶岗位或者依法解除劳动合同等措施。同时，要结合线索强化路面检查，严查严处外省籍大客车异地违法违规营运行为；要结合进驻企业检查，运用卫星定位、主动智能安全监管平台数据，严肃查处客运车辆超员、超载、超速、非法载客、疲劳驾驶等行为。二是针对车站、机场、火车站等旅客集散地，重点整治站内外“喊客拉客”、开行“黑车”“地下班线”、打着“网约车”“顺风车”愰子违规从事班线运输等违法行为。三是针对春运期间返乡返岗民工较多的特点，依靠乡镇党委政府和基层组织，重点整治农村区间客运市场的非法营运车辆。四是针对舆情反映突出的出租车乱象，重点整治的巡游出租汽车短途拒载、违规议价、强行拼（宰）客、绕道运行、驾驶员不文明用语等行为。

三、进一步坚持深挖彻查。各地要对查实的非法营运车辆和违法违规经营行为，坚决依法依规，顶格处罚。同时，严格按照扫黑除恶专项斗争要求，坚持深挖根治、“打伞破网”，对违法违规行为背后涉黑涉恶的，移交政法机关查处，对涉网涉伞的，移交纪检监察机关查处。

                                                                                                    四川省交通运输厅道路运输管理局

                                                                                                                  2020年1月14日