攀枝花市交通运输服务中心紧扣2026年春节假期跨度长，探亲流、旅游流、返乡流高峰叠加，以及“阳光花果城・康养攀枝花”品牌持续释放引客效应等实际，锚定“平安春运、便捷春运、温馨春运”核心目标，超前谋划、科学调度、从严监管，圆满实现2026年春节期间源头安全责任“零事故”、重大服务质量“零投诉”、旅客“零滞留”的目标，切实守护人民群众度过一个平安、祥和、有序的新春佳节。

    一是坚守底线筑屏障，全力打造平安春运。以安全生产提级管控为抓手，从严从实筑牢道路运输安全防线。督促汽车站严格落实“三不进站、六不出站”、车辆例检等核心制度，严把运输安全源头关；充分运用“主防”系统，对农村客运、旅游客运、超长客运车辆实行全天候、全方位动态监管，及时发现并纠正各类违规行为25起；坚决落实部、省提级管控要求，聚焦“两客一危”重点领域，每日开展线上调度，累计核查企业11家、重大危险源312个，按时完成提级管控信息填报，坚决守住安全生产底线红线；严格执行领导带班和重点岗位24小时值班制度，发布各类提醒敦促信息50余条，每日安排专人到体育馆、密地桥、渡口桥等重点点位线下巡查，储备客货应急运力200辆，畅通“喊醒叫应”机制，做好“应急处突”准备，为平安春运保驾护航。

    二是精准调度优供给，全力打造便捷春运。以便捷出行为目标，提前研判客流和预置力量，打通出行堵点难点。精准监测客流动态，实行“运量对比+动态调配”保障模式，准备充足运力，节日期间统筹全市班线车、公交车、巡游车、网约车运力4040辆。精准对接动车、飞机班次，灵活优化发班密度，增开“机场大巴”“阳光快线”市内接驳专线，保障旅客便捷换乘。优化完善公交线路布局，新开2条公交旅游专线，高效串联银江湖、东华山、天星湖等市内“网红”景点，及时恢复昆明、成都、乐山等10条旅游班线，精准匹配游客出行需求；加密仁和迤沙拉、盐边格萨拉、米易颛顼溶洞等景区，以及农村地区赶集、访亲等出行需求的农村客运频次，依托“金通工程”小黄车常态化提供预约响应服务，畅通群众出行“最后一公里”。春节9天假期全市道路客运累计发班3.62万趟次，运送旅客29.48万人次，同比下降9.1%（农村客运同比增加4.5%）；市区公交客运客运量127.1万人次，同比增加10.51%；市区巡游车客运量136.42万人次，同比增加1.01%。运输整体秩序平稳有序，未发生旅客长时间、规模性滞留现象。

    三是暖心服务提质效，全力打造温馨春运。以群众出行体验为导向，细化服务举措、提升服务品质，让春运充满温度。高效办理12345、12328热线各类投诉88件，严格落实“当日接收、当日转办、限时反馈”工作机制，全力化解群众出行诉求，群众满意度达98%以上。引导行业践行文明服务理念，春运以来，慰问困难和优秀“三车”司机578名，全市出租汽车行业涌现拾金不昧、爱心帮助等好人好事233起，特别是班车司机徐志华紧急救援、的哥黄绍桃主动退款的事迹被媒体报道，赢得行业社会点赞，用暖心举措彰显交通行业担当。在车站视频、出租汽车LED上播放“百花迎春联欢宣传”“烟花爆竹安全燃放”等公益广告，增添节日元素。统筹推进重要物资运输保障，全力保障成品油、燃气、鲜活农产品等民生物资运输畅通，精准对接医疗、工矿企业需求，有序配送各类保障物资，切实兼顾出行服务与民生保障。