2月6日，市交通运输局党组书记、局长谭谱带队专题调研督导春运综合运输服务保障工作。交发集团党委书记、董事长齐鸣，局党组成员、副局长程鹏，局运管处党总支书记、处长宋怡斌，绵阳火车站副站长刘雨来等参加调研。
调研组先后前往绵阳火车站、汽车客运总站等重要交通枢纽，实地查看春运客流组织、应急保障、运力调配、秩序管理、标识指引、志愿服务、便民设施等情况，现场了解有关工作进展，研究部署下阶段重点工作。
调研组指出
今年春节假期延长，群众出行需求更集中、更强烈，春运保障工作面临更大挑战。春运期间，全市“公铁水航”综合运输客流保持高位运行，每日开行列车130余对、航班80余架次、投入各类客运车辆1.8万余辆、船舶50余艘，客流约达90万人次以上。火车站、机场、客运站等既是展示城市形象的重要窗口，也是承载千家万户团圆期盼的交通枢纽，直接关系群众出行体验与满意度，要强化责任担当，守牢安全底线，科学组织运力，优化服务措施，全力打造平安、便捷、温馨的春运，确保人民群众度过一个欢乐祥和的新春佳节。
调研组强调
要聚焦“平安春运”，坚决守牢安全底线。全面强化客运站、火车站、机场、码头等安全管控，重点抓好火车站站前广场改造期间的施工安全管理，严格落实作业规范与人车分流措施，在前期风险隐患排查整治基础上持续发力，确保隐患动态清零。严把从业人员准入关，强化驾驶员资格审查、身心健康监测，加强车辆技术状况检查与动态监控，坚决防范运营安全风险，确保“人适任、车适行”。同步健全应急保障体系，配足应急力量与物资，完善应急疏运预案，确保突发情况下旅客转运高效、顺畅、有序。
要聚焦“便捷春运”，全力保障顺畅出行。统筹火车站站前广场施工与运输服务，科学设置客流线路、优化完善标识标牌，减少施工对运输秩序的影响。加强客流动态研判与运力精准调配，推动铁路、民航与城市公交、出租汽车等运输方式高效接驳，提升旅客换乘效率。强化秩序管理，严厉打击非法营运等违法违规行为，维护安全有序的运营环境。加强宣传引导，多渠道动态发布服务资讯，确保旅客及时获取所需出行信息。
要聚焦“温馨春运”，着力提升服务温度。持续改善交通枢纽候乘环境，优化如厕、饮水、充电等便民服务保障。增强志愿服务力量，为老幼病残孕等重点旅客提供行李搬运、进站引导等贴心帮扶。积极开展“旅途暖冬”等服务，为务工人员提供“点对点、门对门”运输便利。动态增开售票窗口，优化服务流程，提升现场响应效率。畅通12328等服务热线，及时回应并协调解决旅客诉求，让春运旅途更暖心、更顺心。（绵阳市交通运输局）
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