2025年5月15日下午，宜宾市交通运输局组织召开货车司机投诉件办理工作座谈会。市公安局、市人力资源和社会保障局、市生态环境局、市住房和城乡建设局、市市场监督管理局、市经济和信息化局分管领导及其驻局纪检组相关负责同志，市12345运营中心负责同志，市交通运输局分管领导、驻局纪检监察组组长及机关纪委、人事科、运输管理科、市城乡道路运输事务中心、市交通运输信息和应急指挥中心、市交通运输局执法工作专班有关负责同志参加会议，市交通运输局党组副书记李果伟主持会议。
会上，宜宾市交通运输局介绍整治货车司机投诉处置效率质量不高等问题工作开展情况，市交通运输信息和应急指挥中心通报2024年以来货车司机投诉件办理情况，参会单位围绕货车司机投诉件办理工作进行了交流发言。
会议要求，一是提高政治站位，充分认识整治工作的重大意义。聚焦整治责任，践行人民至上；聚焦群众关切，回应民生期盼；聚焦治理能力，提升服务能力。二是精准发力，扎实推进整治工作落地落实。强化部门协同，凝聚工作合力；强化流程优化，提升办理质效；强化源头治理，减少投诉增量。三是压实责任，确保整治工作取得实效。以责任落实为抓手，细化任务分工；以机制建设为抓手，保障协同高效；以调查研究为抓手，提升工作实效。（宜宾市交通运输局）
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