优质服务无止境,暖心服务在身边。为加快提升政务服务优质化、高效化、便利化,资阳市交通运输局政务窗口常态化开展预约服务、延时服务,立足“小窗口”,提升“大服务”。
2024年以来,资阳市交通运输局政务窗口积极完善延时服务模式,扩大延时服务范围,梳理延时服务清单,实现进驻大厅高频服务事项100%纳入延时服务范围。同时,还不断创新服务模式,推出节假日“预约服务”,有效打破政务服务“时间差”,破解企业群众“工作时间没空办,休息时间不能办”的难题,助力企业群众“办好事”。今年以来,资阳市交通运输局政务窗口已办理1200余件延时服务、预约服务件。
“预约服务”、“延时服务”是资阳市交通运输政务窗口便民服务的一个缩影。下一步,市交通运输局政务窗口将在常态化开展预约服务、延时服务的基础上,进一步做好帮办代办、上门服务等便民服务工作,把“我为群众办实事”落实落细,切实增强企业群众的获得感与满意度。(资阳市交通运输局)
相关文件: