作为德阳市重要对外交通枢纽和全国一级汽车客运站,德阳汽车客运南站曾创造日均运送旅客1.3万人、节假日客流2.6万人次的辉煌成绩。然而,受新兴运输行业冲击,传统客运面临严峻挑战,日均发班从2012年的756班锐减至41班,日均客流量降至300人次,2024年车辆实载率仅18%。面对困境,德阳汽车客运南站以党建为引领,积极探索转型路径,通过创新业态、优化服务、智慧赋能,走出一条传统客运企业高质量发展新道路。
党建领航,筑牢发展根基
德阳汽车客运南站创新构建“党建+业务”融合机制,建成1000平方米驾驶员“暖心之家”,配备生活休息设施,提供援助咨询服务,实现驾驶员“吃热饭、喝热水、洗热水澡、停放心车、睡踏实觉、换干净衣”的暖心需求。自启用以来,“暖心之家”已累计服务驾驶员超2万人次,成为推动企业转型的“红色引擎”。
优化服务,履行社会责任
立足客运服务本职,科学规划27条客运线路,每周平均发运402班次,精准满足群众出行需求。在重大节假日,提前制定大客流应对预案,增派志愿服务力量,配备手推车、“爱心药箱”等便民设施,全力保障客运服务便捷有序。
业态创新,驱动转型发展
充分盘活场站资源,建成德阳市首个高标准、智能化快递物流共配中心,实现“多仓多线”向“一仓一线”整合,日处理快件能力达20万件。2024年,该中心累计分拣包裹1437.04万票,畅通农产品进城、工业品下乡双向流通渠道,带动就业增收。同时,抢抓绿色配送发展机遇,打造“旌云通”网络货运公共服务平台,整合货运信息,提供兼顾成本、时效与低碳的“一站式”物流解决方案,助力德阳创建绿色配送示范城市。
目前,作为省内最大客运站改扩建物流分拣中心,德阳快递物流共配中心已吸引韵达、极兔等企业入驻,日均处理包裹超10万件。面对同城货运新需求,加快布局网络货运平台,通过去中间化、智能化、绿色化运营模式,实现资源高效调度与无人车共享,为智慧交通配送注入创新动能。(厅运管局)
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