厅运管局召开12328、网络舆情办理工作专题会

信息来源:四川交通快讯 发布日期:2023-01-28 15:04 浏览次数:

近日,厅运管局召开专题会议,通报省本级12328服务热线、网络舆情办理工作存在问题,并部署下步工作。要求:一是进一步深化工作认识。要充分认识到处理好网络舆情、12328热线反映出的人民群众诉求呼声,进一步增强为民情怀,加大工作力度。二是进一步理顺工作机制。市(州)层面再明确落实归口统筹部门和责任人,局层面再明确舆情交办、接收、回复流程。三是进一步提升办理质量。要立足真正回应解决群众诉求呼声,切实解决问题,对办理质量不高的市(州),下发“两书一函”督办。四是进一步深挖数据应用。对“反复性、共性”问题,要深挖根源,力求从根上解决群众诉求呼声,坚决避免问题长期反映、长期得不到有效解决。(四川交通快讯)

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