厅政府网站“适老化与无障碍服务”
入选2025年交通运输行业政府网站创新
发展案例

近日，交通运输部发布2025年交通运输行业政府网站创新发展案例，四川省交通运输厅政府网站适老化与无障碍服务工作成效获行业高度认可，成功入选2025年交通运输行业政府网站创新发展案例。

为切实保障特殊群体平等享受数字化政务服务权益，四川省交通运输厅政府网站以“提供便捷包容的数字化服务”为目标，扎实推进适老化与无障碍服务改造，全面优化特殊群体服务体验。一是规范信息适配，通过整合页面布局、信息逻辑与操作流程，采用大字体、高对比度设计，实现与主流辅助技术的全面兼容，筑牢服务连续性基础。二是聚焦群体需求精准施策，针对老年人视力听力退化、操作不熟练等问题推出“轻松阅读”服务，集成声音控制、语速调节、文字缩放等实用功能；围绕视障用户操作难点上线“读屏专用”服务，依托光栅定位、语音控制技术强化键鼠焦点显示，切实提升特殊群体获取政务信息的自主性。三是优化服务切换体验，增设“适老化”“无障碍服务”一键切换功能，打造专属网页样式，高效破解文字小、功能杂等使用痛点。

下一步，四川省交通运输厅政府网站将以入选创新案例为契机，持续深化功能优化与适配能力提升，推动网站服务向更便捷、更包容、更智能方向发展。